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微博营销产业发展背景分析:营销3.0革命出现 大数据技术发展带来商机

一、相关定义

1、移动营销的定义

移动营销是一种新型营销活动,它基于手机、平板电脑等移动通信终端,利用互联网技术和无线通信技术,以满足企业和客户之间的交换产品概念、产品、服务的过程。

移动营销通过在线活动创造、宣传、传递客户价值,并对客户关系进行移动系统管理,以达到一定的企业营销目的。它涉及直接向移动终端用户定向和精确地传递个性化即时信息,并通过与消费者的信息互动达到市场营销目标。移动营销是互联网营销的一部分,融合了网络营销和数据库营销理论,为各种营销方法中最具潜力的部分。它可以通过短信、移动网站、应用程序以及广告等方式进行,以吸引用户参与并实现购买。

2微博营销的定义

根据观研M88体育官方网发布的《中国微博营销产业发展现状分析与投资前景研究M88体育官方(2024-2031年)》显示,微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是互联网新推出的微博营销。

该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、朋友、话题、名博、开放平台、整体运营等。自2012年12月后,新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供一定帮助。

二、发展背景

1、社会背景

1)参与性时代到来,消费者合作化趋势增强

(一)社会化媒体发展,促使消费者转向合作

不同行动者在社会化媒体竞相争夺注意这一稀缺资源。微博作为当下流行的社会化媒体,是企业组织营销活动的首选平台之一。企业微博用户发布的信息是否能够吸引消费者的注意是营销活动顺利进行的前提。微博内容是否能够引起消费者注意并进行行为参与,可能取决于微博内容是否具有信息价值。因此,微博内容是否具有信息价值是影响顾客参与的重要因素。微博作为发布、传递信息的平台,成为众多企业吸引消费者注意力的平台。只有企业官方微博运营者能为消费者提供有价值的信息,他们发布的微博才有可能得到一系列的顾客参与行为。有学者认为原创微博相比于转发的微博,其内容因具有独创性更能吸引消费者的注意,具有更高的信息价值;也有学者认为重复的微博内容有助于加深微博用户的记忆,从而有助于消费者对广告商品认同的加深,同时有助于提高广告的影响和消费者对产品品牌的积极态度;微博平台上的话题是否能引发消费者的共鸣也是判断信息价值性重要因素之一。话题只有符合消费者现有的兴趣、价值观、信念时,才能有效吸引消费者的注意力,从而提高顾客参与程度。信息内容形式多样性指的是发布的信息使用多种文本元素:书面文本、图像(静止和动画)、视频、超链接、提及他人、话题标签等。微博内容形式的多元化具有一定的信息价值,更容易引起消费者的注意力。

(二)具有影响力的微博用户起着重要的信息导向和过滤作用

经过其二次传播的信息,传播速度会提高,也更易得到普通粉丝的认可。企业在编辑微博内容时,可以通过提及有一定声望的、具有影响力的品牌舆论领袖,使其评论并转发信息,这些有影响力用户的点赞、评论以及转发行为在一定程度上增加了信息的认可度以及丰富度,能够带动更多的消费者再次进行点赞、评论以及转发行为,从而获得更好的微博传播效果。

2)移动端网民规模迅猛增长,上网时长不断增加

2023年,中国移动互联网月活跃用户规模已经突破12.24亿,全网月人均使用时长接近160小时,同时,各平台小程序(微信、支付宝、抖音、百度)去重后月活跃用户数量达到9.8亿,在这种规模效应下,互联网应用生态繁荣度持续提升,内容以线上、线下结合应用形式正在快速“聚变”,互联网广告市场规模将达到7146.1亿元,同比增长7.6%,预计到2024年,这一数据将突破7800亿元。

随着流量精细化运营,平台的流量商业开发持续推动,平台变现模式包括广告、电商、会员(增值)服务、游戏、金融及内容合作、云服务等,预计2023年国内互联网市场收入规模将突破3.33万亿元,其中,互联网广告规模突破7146亿元。在这个过程中,用户需求的变化,包括用户兴趣结构的变化、消费诉求的变化,成为核心牵引力,构建起数字内容、实物商品两大交易板块,其中,数字内容方面,从内容IP产业链到品牌IP模式,已经成为各平台和品牌商的核心关注点;实物商品方面,性价比和品质消费,成为各平台和商家主要竞争的核心。

随着5G应用深入,包括智能家居、智慧汽车、智能穿戴等在内的“泛智能”场景持续崛起。互联网电视用户量持续增长,成为手机、台式电脑、笔记本电脑、平板电脑之后的“第五极”,到2023年6月,联网设备占比已经达到26.8%,春节期间突破3亿,日常也维持在2.7亿左右,其中,小米、海信、创维分别达到5088万、4248万、4217万。

在智能音箱APP月活跃用户规模方面,小度、小爱音箱、天猫精灵分别达到1241万、935万、784万。凭借手机终端的覆盖优势,华为旗下的运动健康应用活跃用户规模接近5000万;发力儿童设备领域的小天才、米兔呈现较快增长,月活跃用户数量分别为1528万、422万,同比增长16.9%、10.4%。此外,车企自有APP月活跃用户更是呈现高速增长态势,比亚迪王朝、上汽大众、吉利汽车、My BMW、东风日产月活跃用户数量位居Top5,分别达到675.8万、510.3万、382.3万、372.3万、338.3万。

过去几年,中国数字经济规模持续高速增长。根据中国信通院发布的M88体育官方,2016年至2022年,中国的数字经济增长规模为4.1万亿美元,年均复合增长率为14.2%,远超其他国家。同时,新一代信息通信技术在垂直产业的融合应用一直在加速,大数据、人工智能、智能网联汽车等战略性新兴产业持续发展,成为经济发展的新引擎,并实现从量变到质变的突破。尤其是生成式AI大模型的爆发,各大互联网公司、AI公司、电信运营商以及诸多学术机构纷纷入局,投入AI大模型研发和生产浪潮中。

AI的突破,给诸多创新带来了新的增长空间:在智能家居、硬件等场景,大模型可以赋能智能音箱、智能耳机、智能电视,乃至智能穿戴设备,将单品变成软硬件一体的多功能设备,创造全新的用户需求;在智慧出行领域,智慧座舱、虚拟化技术结合“智慧灵魂”,全新的需求将在瞬间涌现。

3)大传媒格局改变,移动广告产业快速发展

随着移动互联网时代的到来,互联网广告产业正在经历一场前所未有的快速发展和变革。由于互联网生态环境逐渐完善,智能手机广泛普及,全球已进入移动互联网时代。这一转变使得网络的影响力和媒体价值得以加速放大,互联网广告的精准化程度提高,媒体质量提升,广告主对互联网广告的认可程度也逐渐增强。移动设备的普及使得人们随时随地都能接触到广告信息,广告主们也将更多的资源投入到移动广告领域。同时,社交媒体平台成为了广告主们重要的宣传渠道,通过社交媒体的用户黏性和社交分享效应,广告信息能够更迅速地传播和扩散,增加品牌曝光和用户参与度。

2商业背景

1)世界营销理念的变革与营销3.0革命

世界营销理念的变迁

营销,一直让商业世界兴奋不已的话题。营销就是想尽办法让消费者消费,把他们的钱从口袋里掏出来。以往提到营销往往会和价格战、产品战、人才战、渠道战、终端站、广告战、传播战联系在一起。

随着科技的发展,一台廉价的电脑和手机、低成本的互联网接入以及开源性软件,就能够帮助个体和群体保持互联互动,这标志着参与化时代的到来。在参与化时代中,科技使得人们从被动的消费者变成了产消者(生产型消费者)。随之而来的是消费者行为的改变,如今的消费者对彼此的信任要远远超过对企业的信任。

新的营销概念总是随着商业环境的不断变化而推陈出新。麦肯锡咨询公司发布了一份调查M88体育官方,其中列出了2007~2009年金融危机之后商业发展的十大趋势,其中一个重要趋势是企业经营所面对的市场正日益转变为低信任度市场。信任感的丧失对垂直市场来说是双向的,在消费者普遍不信任企业的同时,金融机构也拒绝继续向消费者提供信用。

实际上,m88网站的信任感并没有缺失,它只是从垂直关系转化成了水平关系。如今,消费者对彼此的信任要远远超过对企业的信任,社会化媒体的兴起本身就反映了消费者将信任从企业向其他消费者的转移。根据尼尔森全球调查M88体育官方,现在几乎没有多少消费者关注企业制作的广告,更不会以此来引导自己的购买行为,他们认为消费者之间的口碑作用往往比企业广告可靠得多。根据这份调查,约有90%的消费者相信朋友或熟人推荐的产品,70%的消费者信任网络上的顾客观点。来自另一家调查咨询公司Trendstream & Lightspeed的研究也表明,消费者似乎更愿意相信社交网络上的陌生人,而不愿听从产品专家的指导建议。

所有这些调查研究其实都在警告企业:消费者已经对商业经营失去信心。对此,也许有人认为这只是商业道德问题,完全超出了营销者的能力范围。但不幸的是,实际上营销对此确实难辞其咎。营销在人们眼中已经和销售画上了等号,它同样靠说服艺术来打动消费者,有时候甚至会操纵消费者。即使在现代营销诞生之后,关注消费者的意识得到了巨大提高,但营销行为还是常常会夸大产品功能,以此来实现销售。

现在必须破除营销者和消费者相互对立的两分法概念。实际上,营销者应当认识到,他们在营销任何产品或服务的同时也是其他产品或服务的消费者。同时,消费者也必须意识到,当他们每天向其他人分享消费体验时,自己所扮演的也是营销者角色。因此,每个人既是营销者也是消费者。如今,营销已经不再完全是一种营销者向消费者施加的行为,消费者也可以向其他消费者展开营销。

通过对过去60年营销业发展变化的观察,m88网站发现过去的营销概念基本上都是垂直化的。现在,企业要想重新获得消费者的信任,就必须采用m88网站建议的“新型消费者信任体系”,即水平化的信任体系。如今的消费者喜欢聚集在由自己人组成的圈子或社区内,共同创造属于自己的产品和消费体验,只有那些令人心动和钦佩的产品特征才会吸引他们走出自己的圈子。他们总是疑心重重,因为他们觉得在自我圈子之外优秀的产品特征非常罕见。但是,一旦他们发现具备这些特征的产品或服务,马上就会成为其忠实的支持者和传播者。

2)营销3.0革命的出现

1)协同创新

“协同创新”一词最早是由普拉哈拉德提出的,用以描述新的创新方式。普拉哈拉德和克里施南(Krishnan)在《普拉哈拉德企业成功定律》(The New Age of Innovation)中,曾详细观察了企业、消费者、供应商和渠道合作伙伴形成有机网络共同创建产品和服务的新方式。他们认为,产品体验绝非一种单独的产品感受,它是由那些可创建产品最大价值的所有个体消费者产生的体验总和。当个体消费者体验产品时,他们会根据自己独特的需要和期望将这种感受个性化。

协同创新包括三个主要过程:首先,企业必须建立所谓的“平台”,即可进行消费者定制的一般性产品;其次,允许某个群体中的个体消费者定制化该平台,以满足自己独特的需要;最后,整合消费者的定制化信息,根据这些反馈来丰富平台内容。这种做法在开源软件开发中非常普遍,m88网站认为它同样可以应用到其他产业。企业必须学会利用消费者水平化网络中的协同创新能力来帮助营销。

2)社区化

科技不仅把世界上的国家和企业连接起来,推动它们走向全球化,而且还把消费者连接起来,推动他们实现社区化。社区化的概念和营销中的部落主义概念非常接近,赛斯·高汀在其作品《部落》(Tribes)中指出,消费者更愿意和其他消费者而不是和企业相关联。7如果企业想接受这种新趋势,就必须帮助消费者实现这种需求,让他们更便利地形成圈子相互沟通。高汀认为,要想实现成功营销,企业必须取得消费者圈子的支持。

按照哈佛商学院教授苏珊·福尼尔(Susan Fournier)和李拉瑞(Larry Lea)的观点,消费者可组成池状、网状或星状社区。池状社区是指消费者共享相同的价值观,但并不和其他成员互动,吸引他们走到一起的是对某个品牌的信仰和强大关联。这种类型的社区属于典型的品牌热衷者群体,值得企业重点培育。网状社区和池状社区的不同之处在于,社区内的成员存在互动关系。这种社区属于典型的社会化媒体社区,成员之间存在深刻的一对一影响关系。星状社区和上面两种情况有所不同,群体内的成员会围绕某个明星人物形成忠实的粉丝团。这种对消费者社区的划分方式和高汀的看法不谋而合,高汀认为消费者群体的组成方式有三种,分别是相互影响型(即网状社区)、领袖引导型(即星状社区)和观点支撑型(即池状社区)。高汀、福尼尔和李拉瑞都认为,社区的存在目的并不是为企业服务,而是为其成员服务。有鉴于此,企业必须积极参与这些消费者社区,努力为其成员服务,这样才有机会展开营销。

3)特征塑造

为了更好地和消费者建立关联,品牌必须具备某种真实可信的基本要素,以此作为区别于其他品牌的核心。这种基本要素应当反映品牌在消费者社交网络中的形象,只有具备独特基本要素的品牌才能在生命周期内形成自己的特征。在当今营销领域中,实现品牌差异化已经变得非常困难,而要实现令消费者感到真实可信的差异化品牌简直难上加难。

詹姆斯·吉尔摩(James Gilmore)和约瑟夫·派恩二世(Joseph Pine)在其作品《真实经济》(Authenticity)中指出,今天的消费者在观察品牌时一眼便能看穿本质,了解它们是实至名归还是徒有其表。因此,企业必须兢兢业业,提供名副其实、不掺半点水分的产品和服务;千万不能广告里挂羊头,行动时卖狗肉,这样只会让自己的声誉每况愈下。在消费者信任关系日渐水平化的时代,失去任何一个消费者的信任就意味着失去一个潜在的购买群体。

3)移动电商市场规模迅猛增长

在这个数字化时代,越来越多的人选择在网上购物,推动了电商产业的迅猛发展。作为世界上最大的电子商务市场之一,中国的电商产业一直以来都备受瞩目。过去几年里,中国的电商市场呈现出了快速增长的态势。根据统计数据显示,截至2023年底,中国电商市场交易总额已经超过了人民币60万亿元,同比增长了10%以上。这一数字令人瞠目结舌,也证明了电商产业的火热程度。

国内电商产业的快速发展源于多方面的因素。首先,中国庞大的人口基数为电商提供了巨大的市场需求。人们对于方便快捷的购物方式的渴望,推动了电商的兴起。此外,随着互联网的普及和移动支付的普及,越来越多的人开始接触和使用电商平台,进一步拉动了电商市场的发展。

然而,电商产业的竞争也日益激烈。随着电商平台的增多,店铺数量的增加,各个电商平台之间的竞争愈发激烈。为了在激烈的竞争中脱颖而出,电商企业需要不断创新,提供更好的服务和更优质的商品,以吸引更多的消费者。

未来,国内电商产业的发展前景依然广阔。随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化,电商产业将会迎来更多的机遇。例如,随着5G技术的普及,电商平台将能够提供更快速、更稳定的网络连接,为消费者提供更好的购物体验。同时,智能物流、大数据分析等技术的应用也将进一步提升电商产业的效率和竞争力。

4)传统产业与移动互联网的融合步伐加快

近年来,我国在互联网技术、产业以及跨界融合等方面取得了积极进展,已具备加快推进制造业与互联网融合发展的坚实基础。

(一)基于互联网的开放式“双创”平台不断涌现,成为支持制造业转型升级的重要依托

我国经济保持中高速增长、迈向中高端水平必须要有基本依托,这个基本依托就是推动形成大众创业、万众创新的新动能。大型制造企业、电信企业和互联网企业积极构建基于互联网的开放式“双创平台”,在推动制造业转型升级方面发挥了重要作用。海尔、中航工业、航天科工、中信重工、联想、小米等制造企业通过打造“双创”平台,构建新型研发、生产、管理和服务模式,提升企业内部整体创新能力和水平,同时这些大企业“双创”平台已经成为技术攻关、创业孵化、投融资和人才培养的高地,为大中小企业协同发展提供了新路径。中国移动、百度、阿里、腾讯、猪八戒网努力构建为中小制造企业服务的第三方“双创”平台,并积极营造大中小企业合作共赢的“双创”新环境,通过“大手拉小手”开创了大中小企业联合创新创业的新局面。

(二)骨干企业研发设计迈向集成协同新阶段,新型研发组织模式不断涌现

互联网不断融合研发设计各个环节,由单项应用加速向集成应用阶段发展,研发设计新模式不断涌现。工业企业普遍利用计算机辅助设计、系统仿真等技术开展产品研发和工业设计,企业数字化设计工具普及率超过61.1%,其中大型企业达到了80.7%,中型企业达到了72.1%,极大提升了企业研发创新能力和效率。实现研发设计与工艺设计、生产制造、售后服务环节数据互通的企业比例分别达到45.7%、36.0%、18.7%。华为、三一重工、潍柴、吉利等一批产业骨干企业建立了全球多地协同研发体系。

(三)智能装备在重点产业开始普及,成为增强产业核心竞争力的重要途径

智能装备和现代生产工艺在重点产业不断普及,生产过程信息化向纵深发展。机械、船舶、汽车、纺织等产业生产设备和重大技术装备的数字化、网络化、智能化改造步伐加快。重点产业骨干企业生产装备数字化水平不断提高,离散产业和流程产业分别达到40%和57%。钢铁、石化、有色、煤炭、纺织、医药等产业过程控制和制造执行系统加快普及,企业关键工艺流程数控化率为45.4%,其中大型企业为56.1%,中型企业为42.9%,大幅提高了精准制造、极端制造、敏捷制造能力。

(四)信息技术与制造业融合发展,推动制造业生产方式持续变革

越来越多的企业认识到,产业竞争已不仅是技术、产品、人才和管理的竞争,也是生产组织方式的竞争,近年来国内形成了一系列新的生产组织方式。服装、家具等产业正在兴起以大规模个性化定制为主导的新型生产方式,青岛红领、韩都衣舍、维尚家具、小米科技等一批创新型企业通过构建新型生产模式实现了逆势增长。工程机械、电力设备、风机制造等产业服务型制造快速发展,陕鼓、徐工、三一重工、中联重科、东方电气等企业的全生命周期管理、融资租赁成为企业利润的重要来源。

总之,我国制造业与互联网融合步伐不断加快,在激发“双创”活力、培育新模式新业态、推进供给侧结构性改革等方面已初显成效。

3、技术背景

1 5g的接入与其商业价值

(一)5g网络通信技术的优点

更高的传输速度:5G网络的传输速度比前一代移动网络快10到100倍,最高速率可达10Gbps。

2.更低的延迟:5G技术的延迟只有毫秒级别,相比于4G技术的10毫秒,更加接近实时。这对于需要实时响应的应用场景,如自动驾驶、虚拟现实等,非常重要。

3.更大的连接数5G技术支持更多的设备连接,每平方公里可连接超过100万台设备。这使得在物联网应用场景下,更多的设备可以同时连接并进行通讯。

4.更低的能耗5G技术采用了更加先进的通信协议和技术,与4G技术相比能耗更低,这意味着5G技术可以为电池寿命和充电需求带来改善。

(二)中国5g网络通信技术应用现状

5G用户达8.51亿、规模超4G

工业和信息化部发布2024年1—2月份我国通信业“成绩单”,我国电信业务总量在保持两位数增长的同时,还实现了5G用户规模超过4G。

数据显示,2024年1—2月份,我国共发展移动电话用户17.46亿户,其中,5G用户达8.51亿户,占比近一半,超过4G用户数近1亿。从流量来看,截至2月末,我国移动互联网累计流量达487.6亿GB,其中5G用户接入流量同比增长59.8%,占比达53.3%。可以看出,5G已成为流量使用增长的主动力。

这一次5G用户规模超过4G,可以认为是一次重要的里程碑事件,因为它不仅预示着我国的5G发展正加快步入成熟期,也为一个全面数字化时代的到来奠定了坚实的基础。

信号升格、加强5G网络覆盖和应用

数据显示,截至2月末,我国5G基站总数达350.9万个,占移动基站总数的近三成。 我国5G覆盖和应用正持续升级。

为了让5G网络为更多用户提供更好的服务,工业和信息化部接连推出了“信号升格”行动、5G应用“扬帆”行动,通过通信基站建设优化实现了网络性能增强和信号覆盖面积扩大。

“信号升格”专项行动通知提出,面向政务中心、文旅、医疗机构、高等学校、交通枢纽等11个重点场景加强网络覆盖。到2025年底,超过12万个重点场所实现移动网络深度覆盖、3万公里铁路和50万公里公路、200条地铁线路实现移动网络连续覆盖。移动网络平均下载速率不低于220兆,平均上传速率不低于45兆。网络卡顿、时延等主要指标全面优化,移动网络达标速率占比不低于95%,5G流量占比显著提高。

电信产业新兴业务收入、保持两位数增长

通信基础设施和网络性能的提升,进一步推动技术融合创新。2024年前两个月,我国云计算、大数据、物联网等新兴业务收入保持了两位数增长。

数据显示,2024年1—2月份,三家基础电信企业新兴业务收入达到757.6亿元,同比增长11.3%,占电信业务收入的25.9%。其中,云计算和大数据收入分别同比增长17.3%和30.3%。截至2月末,三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户23.64亿户,占移动网终端连接数比重达57.5%。

(三)5g网络通信技术带来的商业变革

5G技术正以前所未有的速度推动着商业领域的变革。从法律角度来看,这一进程涉及诸多法律问题,如知识产权保护、网络安全和隐私权等。5G技术的广泛应用将引发一系列法律争议,如技术专利的归属、网络安全法规的制定以及个人数据保护的立法等。

5G技术的快速发展对知识产权保护提出了新的挑战。随着5G技术在各个领域的广泛应用,涉及专利侵权的风险也随之增加。这要求政府和企业加强知识产权保护,制定更加完善的专利法规,以保障技术创新者的合法权益。

网络安全问题在5G时代尤为重要。5G网络的高速度、大容量和低延迟等特点使其更容易受到黑客攻击和数据泄露的风险。因此,各国政府应加强网络安全立法,提高网络安全监管力度,确保5G网络的安全稳定运行。

5G时代的个人隐私保护也面临新的挑战。随着5G技术在物联网、人工智能等领域的应用,个人数据的收集和处理变得更加普遍。政府和企业应制定更加严格的隐私保护法规,确保个人数据的安全和隐私权益不受侵犯。

综上所述,5G时代的商业成功不仅取决于技术的创新和应用,还与法律环境的完善密切相关。政府和企业应加强合作,制定和完善相关法律法规,以应对5G时代带来的挑战和机遇。

2)大数据的发展与带来的商业价值

(一)大数据的定义和发展现状

大数据(big data),或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。

在维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》中大数据指不用随机分析法(抽样调查)这样捷径,而采用所有数据进行分析处理。大数据的5V特点(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性)。

大数据产业是对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析,从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态。在国家政策的大力支持下,大数据市场空间广阔。

大数据产业是激活数据要素潜能的关键支撑,是加快经济社会发展质量变革、效率变革、动力变革的重要引擎。近年来,我国大数据产业快速起步。2023年我国大数据产业规模达1.57万亿元,同比增长18%,成为推动数字经济发展的重要力量。预计到2025年,我国大数据产业测算规模将突破3万亿元。

从产业结构来看,我国大数据硬件占据主导地位,同时,大数据软件和大数据服务的需求不断提升,占比分别为25.7%、33.8%。未来,随着技术的成熟与融合、以及数据应用和更多场景的落地,软件收入占比将逐渐增加,而硬件收入占比逐渐减少。硬件、服务、软件三者的比例将逐渐趋近于各占三分之一的比例。

(二)大数据发展带来的商业价值

随着科技的飞速发展,大数据技术在各个领域的应用日益普及,对企业的商业价值也变得越来越明显。大数据技术具备收集、存储、处理和分析海量的数据能力,为企业提供了更全面、深入的洞察,帮助企业做出更明智的决策、实现更高效的运营,并掌握市场先机。

大数据技术可以帮助企业进行精准的市场营销。通过收集和分析消费者的数据,企业可以更好地了解消费者的需求、偏好和行为模式。企业可以根据这些数据制定个性化的营销策略,向目标用户提供更有针对性的产品和服务,提升用户体验,增加销售额。例如,电商平台可以基于用户的购买历史和浏览行为推荐相似商品,提高用户购买转化率和客户忠诚度。

大数据技术可以优化供应链管理。通过对供应链各个环节的数据进行监控和分析,企业可以实现供需的精确匹配,降低库存成本,提高供应链的响应速度和灵活性。大数据技术还可以帮助企业预测市场需求和趋势,提前调整生产计划和库存管理,避免过剩或缺货的情况发生。这样可以减少企业的运营风险,并提高供应链的效率和成本控制能力。

此外,大数据技术也对企业的产品研发和创新起到重要的推动作用。通过分析大数据,企业可以了解用户的反馈和需求,发现潜在的市场机会和产品改进点。这种基于数据的创新可以帮助企业打造具有竞争优势的产品,并提升用户的满意度和忠诚度。例如,智能手机厂商可以通过分析用户的使用数据和反馈,不断改进产品功能和设计,满足不同用户群体的需求。

另外,大数据技术还可以帮助企业进行风险管理和预测。通过对海量数据的分析,企业可以及时发现潜在的风险和问题,并采取相应的措施进行防范和处理。例如,金融机构可以通过监控用户的交易记录和行为模式,识别出潜在的信用风险和欺诈行为。大数据技术还可以通过建立预测模型,帮助企业预测市场走向、竞争对手的动向等,从而更好地制定战略和决策。

大数据技术对企业的商业价值是多方面的。它能够帮助企业实现精准营销、优化供应链管理、推动产品创新、提升风险管理能力等。随着数据规模的不断增长和技术的不断进步,大数据技术在企业中的应用将变得越来越重要。企业应积极采用大数据技术,加强数据驱动的决策和运营,以获取更大的商业价值,并保持竞争力。

在当前数字化时代,大数据技术对企业的商业价值无法忽视。以下是更多关于大数据技术对企业的商业价值的讨论。

一方面,大数据技术可以帮助企业提高运营效率和降低成本。通过收集和分析大量的内部数据,企业可以深入了解自身运营过程中的瓶颈和问题,并采取相应措施进行优化。例如,在制造业中,大数据技术可以监测设备状态,实现预测性维护,减少停机时间和维修成本。此外,通过分析供应链数据,企业可以优化物流和库存管理,减少资源浪费,提高交付速度,从而提升整体运营效率。

另一方面,大数据技术还能够帮助企业进行更精确的决策。传统上,企业决策主要依赖于经验和直觉,但这种方式容易受到主观偏见和不完整信息的影响。大数据技术可以提供全面、客观的数据支持,使决策过程更科学、更准确。通过对市场趋势、竞争情报和消费者行为等数据的分析,企业可以制定更具针对性的战略计划,并更好地预测和应对市场变化。

大数据技术还可以为企业带来创新和商业机会。通过分析海量的外部数据,企业可以发现新的市场需求、消费者偏好和潜在合作伙伴等信息。这些洞察可以帮助企业推出有差异化竞争优势的新产品或服务,并开拓新的市场领域。例如,许多科技公司利用用户数据和市场趋势分析开展AI技术研发,推出具有创新功能的智能产品。

大数据技术还可以加强企业与客户之间的互动和关系建设。通过深入了解客户的需求和行为,企业可以个性化地定制产品和服务,提供更好的用户体验。通过分析社交媒体和在线评论等数据,企业可以及时了解客户的反馈和意见,并根据这些信息进行改进和回应。这种精细化的客户关系管理可以增加客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。

要充分实现大数据技术的商业价值,企业需要面对一些挑战。首先是数据质量和隐私问题。确保数据的准确性、完整性和安全性对于有效的数据分析至关重要。其次是技术和人才方面的挑战。企业需要投资并培养具备大数据分析和管理能力的专业人员,同时也需要建立相应的技术基础设施来支持数据收集、存储和处理。

总之,大数据技术对企业的商业价值是显而易见的。它可以提高运营效率,优化决策制定,带来创新和商机,并改善客户体验。随着技术的不断发展,大数据技术在企业中的影响将变得更加重要。企业应积极采用大数据技术,将其与业务战略相结合,以实现更大的商业成功。

3)技术的发展与其带来的商业价值

(一)lbs位置服务技术发展现状

时空智能服务(LBS)是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务,通过一组定位技术获得移动终端的位置信息(如经纬度坐标数据)提供给移动用户本人或他人以及通信系统,实现各种与位置相关的业务。LBS产业是一个新兴的产业,它利用移动互联网技术实现定位、地理信息服务以及其他相关的功能。

中国LBS产业的发展历程可以分为三个阶段:第一阶段是2000年至2005年左右,中国开始引进国外的GPS技术和PND产品,并开始开展基于GSM网络和WAP技术的手机定位服务;第二阶段是2005年至2010年左右,中国开始建设自主的北斗卫星导航系统,并开始开展基于3G网络和智能手机的移动地图服务;第三阶段是2010年至今,中国开始完善自主的北斗卫星导航系统,并开始开展基于4G网络和移动互联网的多元化LBS应用。

中国LBS产业正处于快速发展阶段,市场需求旺盛,产品创新活跃,竞争激烈,产业规范不断完善。2023年,中国LBS市场规模达到1300亿元,同比增长17%。随着5G网络的应用,中国LBS产业将会迎来前所未有的发展机遇,市场规模将会进一步扩大,实现更大的增长。

LBS产业细分产品格局主要包括以下几类:一是车载导航及监控终端,这是目前最成熟和最稳定的LBS细分产品,主要用于汽车产业,提供导航、监控、娱乐等功能,市场规模较大,竞争格局较为集中,主要竞争者有高德地图、百度地图、腾讯地图等;二是移动智能终端,这是目前最活跃和最多样化的LBS细分产品,主要用于个人用户,提供导航、出行、社交、娱乐等功能,市场规模较大,竞争格局较为分散,主要竞争者有滴滴出行、美团点评、摩拜单车等;三是PND(便携式导航设备),这是目前最衰退和最单一的LBS细分产品,主要用于个人用户,提供导航功能,市场规模较小,竞争格局较为集中,主要竞争者有高德地图、百度地图、腾讯地图等;四是手持导航终端,这是目前最新兴和最特殊的LBS细分产品,主要用于特殊用户,提供导航功能,市场规模较小,竞争格局较为分散,主要竞争者有华为公司、中兴公司、联发科公司等。

(二)lbs技术带来的商业价值

中国LBS产业的市场供给主要由以下几类企业构成:一是在线地图服务平台企业,如高德地图、百度地图、腾讯地图等,这些企业通过提供基础地理信息服务和各种增值服务来吸引用户,并通过广告收入或付费服务来实现盈利;二是卫星导航系统运营商,如中国北斗卫星导航系统管理办公室等,这些企业通过提供卫星信号和数据服务来支持LBS产业的发展,并通过政府补贴或商业合作来实现盈利;三是定位技术提供商,如华为公司、中兴公司、联发科公司等,这些企业通过提供定位芯片、定位算法、定位软件等技术解决方案来支持LBS产业的发展,并通过技术授权或产品销售来实现盈利;四是LBS应用开发商,如滴滴出行公司、美团点评公司、摩拜单车公司等,这些企业通过开发各种基于位置的应用服务来吸引用户,并通过服务佣金或会员费来实现盈利。

中国LBS产业的市场需求主要由以下几类用户构成:一是个人用户,这是目前最大的LBS用户群体,主要使用LBS服务来满足自己的出行、社交、娱乐、购物等需求;二是企业用户,这是目前最有价值的LBS用户群体,主要使用LBS服务来优化自己的运营管理、营销推广、客户服务等方面;三是政府用户,这是目前最有意义的LBS用户群体,主要使用LBS服务来提升自己的公共安全、城市管理、社会治理等方面。

4)手机二维码技术的发展与其带来的商业价值

(一)手机二维码的定义与应用模式

二维码又称二维条码,常见的二维码为QR Code,全称Quick Response,是一种编码方式。它比传统的Bar Code条形码能存更多的信息,也能表示更多的数据类型。

二维条码/二维码(2-dimensional bar code)是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向上)分布的、黑白相间的、记录数据符号信息的图形;在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念,使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息,通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理:它具有条码技术的一些共性:每种码制有其特定的字符集;每个字符占有一定的宽度;具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化点。

(二)手机二维码技技术带来的商业价值

二维码营销作为数字时代的一项重要策略,不仅简化了信息传递的方式,更为企业开启了与消费者互动的全新通道。

可以提高企业品牌知名度

通过在产品包装上印制二维码,消费者可以通过扫描二维码了解更多关于产品的信息,这不仅可以增加消费者对产品的信任度,也可以提高品牌知名度。

可以提高企业销售额

通过在二维码中加入购买链接或优惠券等活动信息,可以吸引消费者进行购买。此外,通过在二维码中加入产品使用说明或相关知识等信息,也可以提高消费者对产品的认知度。

可以帮助企业进行市场调研和数据分析

通过在二维码中加入调研问卷或用户反馈等信息,可以了解消费者对产品的需求和意见,从而更好地满足消费者需求。此外,通过对扫描二维码的用户进行数据分析,还可以了解消费者相关信息。

三、主要营销推广模式

1、企业自营推广模式

1)准确定位目标受众

微博拥有众多用户,不同的用户拥有不同的兴趣、需求和消费习惯。企业在进行微博营销时,需要准确地定位目标受众,并了解他们的特点和需求。只有深入了解目标受众,才能更好地制定营销策略,有效地传递信息,并获得用户的关注和认可。

2)优质内容传播

在微博上,内容是吸引用户注意力的核心。企业需要提供优质、有价值的内容,吸引用户的点击和分享。优质内容不仅能够提升用户对企业品牌的认知度和好感度,还能够打造企业形象,吸引更多的粉丝和用户关注。企业需要投入足够的时间和精力,提升内容创作和传播能力。

3)互动与互动

微博是一个互动性强的平台,用户可以直接与企业互动交流。企业应该积极回复用户的评论、留言和提问,与用户建立良好的互动关系。通过积极的互动,企业可以增强用户的粘性和忠诚度,提升用户对品牌的认知和好感。

4)合作伙伴和影响者营销

在微博上,有众多的合作伙伴和影响者,他们拥有庞大的粉丝群体和强大的影响力。与合适的合作伙伴和影响者合作,可以让企业的微博营销效果事半功倍。合作可以是品牌推广、跨界合作、赞助活动等形式,通过合作伙伴和影响者的帮助,企业可以快速扩大影响力,吸引更多的用户。

(5)微博广告投放

微博广告是一种有效的推广和营销手段,可以针对不同的受众群体进行定向投放,提高广告的曝光和点击率。通过微博广告投放,企业可以快速传播品牌信息,吸引更多的粉丝和用户的关注。在进行微博广告投放时,企业需要制定合理的广告策略,以及注意广告内容的质量和有效性。

6)微博活动策划

微博活动是促进用户参与和互动的重要手段,也是提升品牌知名度和影响力的途径。企业可以通过举办线上线下的各种活动,吸引用户的参与和关注。活动可以是抽奖、投票、有奖问答等形式,通过活动的策划和执行,企业可以增加用户的粘性和忠诚度,提升品牌形象。

7)数据分析和优化

微博提供了丰富的数据分析工具和平台,企业可以根据数据反馈进行营销策略的调整和优化。通过数据分析,企业可以了解用户的兴趣、需求和行为路径,优化内容创作和传播方式,提高营销效果。数据分析是微博营销过程中不可忽视的环节,企业需要投入足够的时间和精力,提升数据分析和应用能力。

在微博上实现营销的成功,需要企业积极调整策略,不断创新和优化。通过准确定位目标受众、提供优质内容、积极互动、合作伙伴和影响者营销、微博广告投放、举办微博活动、数据分析和优化等方法的综合应用,企业可以提升微博营销的效果,获得更好的品牌宣传和营销成果。

2、微博垂直领域生态模式

1)微博垂直领域生态概述

随着互联网用户的增长和成熟,用户对内容的需求逐渐呈现细分化和个性化的特点,单一的综合内容难以满足所有用户。因此对于内容平台来说,构建垂直领域生态是一种适应市场趋势、提升用户体验、强化自身定位的战略选择。

2023年国内微博垂直内容生态呈现“三高”态势:“高占比”—超四成为垂直内容,分为汽车、数码、游戏、美食等25个垂直领域子分类,为用户带去了更贴近他们需求的专业内容;“高增长”—垂直领域流量也持续保持高增长,日均流量同比增长达11%;“高活跃”—垂类创作者规模和占比规模增长。

微博垂直领域生态的发展,也为品牌建立了不同场景下跟用户沟通的有效方式。微博垂直领域生态的“大V+热搜+社交”组合可以为品牌营销提供多元解决方案,围绕“新品上市”、“节点营销”、“品牌管理”、“出圈破圈”各个阶段,助力品牌快速引流和商业转化,最终完成整个生态的健康循环。

2)微博垂直领域生态的实现途径

作为微博垂直领域生态的关键角色之一,2023年垂直领域创作者持续活跃,规模占比达到41%,同比增长14%,成长力与影响力不断攀升。其中,万粉以上创作者数量达到54万+,垂直金橙V规模增长20%,共吸引697个职业与身份的创作者广泛参与,他们共同打造出丰富多样的垂直领域内容。

微博的社交和社区优势则在游戏领域得到了更多展现。目前,微博有超2.26亿ACGN内容长期消费用户,入驻厂商600余家,国内游戏官微入驻率高达98%,社区内容丰富度不断提升。微博覆盖游戏产品全生命周期的活动运营,深度聚焦高浓度游戏兴趣人群,用户可以与资深玩家一起开启游玩之旅。

3)主要微博垂直领域案例分析

以汽车领域为例,随着用户对车企最新动态的信息需求愈发明显,车企高管作为一手资料发布者,已成为用户了解品牌的重要窗口。目前,入驻微博的车企高管达到194个,2023全年吸引超60位车企高管入驻,2023全年高管原创微博同比增长120%,微博已然成为用户获取车企最新资讯的主要途径之一。

同样,数码领域的科技含量较高,用户需要看到更加专业和及时的内容,2023年微博数码领域创作者规模同比增长17%,这其中,包含了大量专家测评达人和科技权威媒体,以多元视角输出专业内容,帮助用户获得更全面的信息,并做出更准确的购买决策。

在医疗健康领域,用户对于获取权威信息的需求更加迫切。在微博,产业专家与医疗大V共同筑建了权威的医疗创作者生态,目前医生在微博医疗创作者中占比68.78%,可以为用户提供及时准确的健康科普、医疗资讯和产业动态。(WWTQ)

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